¿Quiénes somos en Hôtelex?
En Hotelex somos profesionales de limpieza
En primer lugar cabe destacar que en Hotelex somos profesionales con una experiencia de más de 15 años en gestión de alojamientos turísticos.
Una empresa que está integrada por personal cualificado y formado por lo tanto para el sector turístico.
Además, nuestra filosofía de trabajo, está enfocada a la satisfacción del cliente, anticipándonos a sus necesidades y aportando un valor añadido.
Es más, en Hotelex ofrecemos tarifas competitivas y totalmente personalizadas. Puedes comprobarlo tú mismo, escríbenos y te informaremos sin compromiso alguno.
Somos especialistas en gestión de departamento de pisos.
Por esta razón contamos con un manual de procedimientos específicos por cada establecimiento
- Limpieza de habitaciones de cliente, salida, fondeos y zonas comunes.
- Limpiezas periódicas de elementos especiales.
- Higienización de spas y gimnasios.
- Servicio de guardia, coberturas y atenciones vip.
- Control de minibares y caducidades.
- Control de amenities.
- Caducidades e inventarios.
- Gestión objetos olvidados.
- Control servicio lavandería externa : stock, rechazo, estándares de calidad.
- Procedimiento covid y post covid.
- Controles de calidad.
- Gestión de quejas.
Seguimiento puntuaciones y posicionamiento online.
Somos además, formadores de personal: teoría y práctica
Jef@s de equipo:
- Gestión del tiempo.
- Claves de liderazgo.
- Resolución de conflictos.
- Rentabilidad.
- Necesidades de personal según ocupación.
- Organización del equipo.
- Partes de trabajo diarios, semanales y mensuales.
- Control productividades.
Personal base:
- Procedimientos de limpieza.
- Productividad: optimización de los tiempos.
- Diferencias entre limpieza y desinfección.
- Técnicas para enfundado de nórdicos.
- Decoraciones especiales.
